Waarom wij persoonlijk gegevens verzamelen

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens om u te kunnen voorzien van een uitmuntende klantenservice. Aan de hand van uw persoonlijke gegevens heeft u eenvoudig toegang tot onze diensten en wordt u op de hoogte gehouden van speciale aanbiedingen, kortingen, extra informatie... en andere nieuwigheden waarin u geïnteresseerd zou kunnen zijn. Als u niet op de hoogte wilt worden gehouden van de laatste ontwikkelingen van helderziende.be en het laatste nieuws over onze diensten, laat dit dan aan ons weten via het contactformulier.


Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen en hoe wij die gebruiken

Er zijn een aantal situaties denkbaar waarbij wij u beter van dienst kunnen zijn wanneer wij over uw persoonlijke gegevens beschikken. Zo kunnen wij u om uw persoonlijke gegevens vragen als u ons een e-mail stuurt of belt voor een service of consult. Hierbij vragen wij u om uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn zoals uw voornaam, e-mailadres, contactvoorkeuren, haarkleur, geboortedatum en andere gegevens die betrekking hebben op service of ondersteuning. Bovendien verzamelen wij uw gegevens voor marktonderzoek om zo beter inzicht te krijgen in onze bezoekers en zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Tenslotte verzamelen wij uw gegevens omtrent de activiteiten op deze website. Op deze manier krijgen wij meer inzicht in de manier waarop wij onze informatie het beste kunnen verstrekken en kunnen wij bepalen welke diensten voor onze klanten het meest interessant zijn. Helderziende.be hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Uw persoonlijke gegevens worden geenszins aan andere marketeers doorverkocht of verhuurt. Onze Helderzienden hulplijn neemt de nodige maatregelen om de door uw verstrekte gegevens via fysieke, administratieve en technische procedures te waarborgen tegen verlies, diefstal en misbruik, inclusief ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging van uw gegevens.


Klikgedrag en bezoekgegevens

Op de website worden algemene bezoekersgegevens bijgehouden. In dit kader kan met name het IP-adres van uw computer, laptop, iPad, ... de eventuele gebruikersnaam, het tijdstip van opvraging en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Tevens optimaliseren wij hiermee permanent de werking van de website helderziende.be. Wij proberen uw gegevens zo veel mogelijk te anonimiseren. Uw gegevens worden niet aan derden verstrekt of verkocht.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers deze website gebruiken, op welke pagina wordt geklikt, en hoe effectief onze Adwords-advertenties bij Google zoekresultaatpagina's zijn. De verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees hiervoor het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe deze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier echter geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

Nieuwsbrief

Wij bieden een nieuwsbrief aan waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over nieuwigheden op het gebied van paranormale diensten en aanverwante spirituele zaken. Uw e-mailadres wordt alleen met uw expliciete toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees van de nieuwsbrief. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Het abonneebestand van de nieuwsbrief wordt niet aan derden verstrekt of verkocht.


Gebruik van cookies

Wij maken bij het aanbieden van elektronische diensten gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Wij gebruiken cookies om uw instellingen en voorkeuren te onthouden. U kunt deze cookies uitzetten via uw browser, zie bijvoorbeeld deze toelichting door de Consumentenbond voor meer uitleg : Cookies uitschakelen.

Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens beschermen

helderziende.be hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Uw persoonlijke gegevens worden nooit aan andere bedrijven doorverkocht of verhuurt. helderziende.be neemt de nodige maatregelen om de door uw verstrekte gegevens via fysieke, administratieve en technische procedures te waarborgen tegen verlies, diefstal en misbruik, inclusief ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging van uw gegevens.


Openlijk weergegeven informatie bevindt zich in het publieke domein

Als u een getuigenis of ervaring over één van onze helderzienden plaatst, zijn deze gegevens ook zichtbaar voor andere gebruikers. Hou daar rekening mee. Deze persoonlijke gegevens waaronder uw naam, waardering en getuigenis kunnen dus ook door andere gebruikers worden gelezen.


Kinderen

helderziende.be realiseert zich dat ouders, voogden en andere volwassenen gebruikmaken van onze diensten. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van gebruikers onder de 18 jaar voor onze spirituele- en paranormale doeleinden. Sommige informatie wordt echter elektronisch verzameld, waardoor het kan lijken of het gaat om de persoonlijke gegevens van de gebruiker van de dienst. Ten behoeve van deze privacyverklaring worden dergelijke gegevens als de gegevens van de gebruiker beschouwd. Wanneer een gebruiker jonger dan 18 jaar persoonlijke gegevens naar helderziende.be verzend en wij ervan op de hoogte worden gebracht, zullen wij ons best doen om deze gegevens zo snel mogelijk uit onze database te verwijderen.


Een allesomvattend privacybeleid

Het moge duidelijk zijn dat uw privacy erg belangrijk voor ons is. Om te garanderen dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk blijven, is elke werknemer / helderziende van helderziende.be op de hoogte van het gehanteerde privacybeleid. Daarnaast ondersteund helderziende.be verschillende initiatieven om privacyrechten op het internet en in alle aspecten van elektronische handel te behouden.

Als u vragen over het privacybeleid of de verwerking van uw persoonlijke gegevens heeft, kunt u ons contacteren via het contactformulier.

Het privacybeleid van helderziende.be kan op elk moment worden gewijzigd. Indien het beleid op materialistisch gebied wordt gewijzigd, wordt hiervan melding gemaakt op onze website en wordt het bijgewerkte beleid op de website gepubliceerd.


helderziende.be wordt uitgebaat door:

MicroBel Nederland B.V.
Weena 290
3012 NJ, Rotterdam
Nederland